Читати книгу - "Атланты бизнеса. Стратегии и инструменты достижения результата от лидеров и топ-менеджеров, Колектив авторів"

Георгий Абдушелишвили – старший партнер, Председатель Совета директоров Word Howell в России.

В последние годы в корпоративном мире стало очень популярно слово values, то есть ценности. Но как говорит профессор Европейского университета в Санкт-Петербурге Олег Хархордин, это продукт речевого действия, это лишь слово. Даже если мы будем произносить его очень часто, это не гарантирует нам, что поведение людей изменится.

Более фундаментальное слово, по его мнению, – это virtues, то есть доблести, или, как еще его переводят на русский, – добродетели. Именно этим словом правильнее обозначать черты человека и модели его поведения. Virtues – это то, на что мы опираемся при принятии ключевых решений.

Четыре доблести были свойственны полководцам – лидерам Греции, и воспитывались в них с детства:

• мужество;

• справедливость;

• благоразумие;

• сдержанность.

Это достаточно сильно пересекается с понятием конфуцианского предпринимателя, где выделяются справедливость, гуманность, долг и постоянное совершенствование.

Джим Коллинз – один из самых выдающихся мыслителей конца ХХ века, проводивший исследования в области лидерства, предпринимательства и управления, изучил порядка 1500 компаний и выделил некоторые из них, назвав их великими.

По его мнению, великими являются те компании, которые производят великолепный финансовый результат, меняют окружающий мир и остаются успешными на протяжении долгого времени. При этом он полагал, что ими управляют обычные люди, которые, однако, производят уникальный результат и для которых главное – это успех компании, а не собственное признание. И это тоже, как мне кажется, пересекается с теми доблестями, о которых мы говорили ранее.

Джим Коллинз полагал, что лидер должен обладать такими личными качествами, как скромность и спокойствие. Среди ключевых профессиональных качеств он выделял целеустремленность и настойчивость.

Всеми этими качествами обладает Пабло Исла, самый эффективный руководитель в мире, по мнению Harvard Business Review.

Пабло Исла руководит компанией Inditex, владеющей Zara, Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka и другими известными брендами, уже более 14 лет. Создав новую индустрию, – индустрию «быстрой моды», в которой коллекции меняются каждые две недели, Пабло Исла превратил основателя корпорации в одного из самых богатых людей в мире. Благодаря ему капитализация Inditex превысила 100 млрд евро.

Коллеги характеризуют Пабло не только как скромного человека – он не присутствовал ни на одном публичном открытии магазина, – но и как человека стеснительного. Его годовой доход тоже довольно скромен – 13 млн евро, и это уже включая годовой бонус.

Давайте в качестве примера посмотрим на еще нескольких успешных предпринимателей – Илона Маска, который обещает всех нас перевезти на Марс, Джеффа Безоса, создателя компании Amazon, который мечтает вывести все производство в космос (капитализация «Амазона» в сентябре 2018 года достигла 1 трлн долларов), и Мартина Соррелла – англичанина, который построил крупнейшую в мире рекламную и PR-империю (WPP стала самой мощной компаний в своей индустрии) и который руководил холдингом более 30 лет до ухода на пенсию в 2017 году.

• Они отнюдь не скромные.

• Не влюблены в своих сотрудников и довольно легко с ними расстаются.

• Ставят перед собой недостижимые цели, подталкивающие к ежедневным подвигам.

• Любят популярность и влияние.

• Присутствуют в эфире.

• Платят себе большие компенсации.

• Упрямы и беспощадны.

И это не соответствует тому портрету, о котором мы говорили выше.

Теперь посмотрим на других лидеров: Герман Греф, Виталий Савельев, Александр Дюков. Какие они, как они управляют своими компаниями, что они делают каждый день, какие качества отличают их от всех остальных?

Герман Греф пришел в «Сбербанк», ни одного дня до этого не проработав в банковской сфере. Виталий Савельев возглавил «Аэрофлот», не имея опыта в индустрии авиаперевозок. Александр Дюков занял пост руководителя «Газпромнефти», хотя прежде не работал в области нефтедобычи.

Сегодня «Сбербанк» демонстрирует рекордную прибыль за все время своего существования, «Аэрофлот» стал одним из самых лучших авиаперевозчиков Европы, капитализация «Газпромнефти» в 2018 году выросла на 47 %, несмотря на санкции и прочие ограничения.

Безусловно, все три лидера – очень талантливые люди.

Недавно Станислав Шекшня, Вероника Загиева и Алексей Улановский выпустили книгу «Руководители-чемпионы: лидерство в турбулентной среде» (в английском варианте – Athletic CEOs), в которой попытались ответить на вопросы: есть ли какие-то уникальные черты, присущие каждому руководителю, и существует ли идеальная модель лидерства?

Изучив 167 российских компаний, работающих успешно на протяжении последних 15 лет, и поговорив более чем с 200 руководителями этих компаний, авторы книги пришли к следующему выводу:

в реальности нет никакой уникальной модели, всегда важен контекст. Контекст страновой, отраслевой, исторический.

С точки зрения управления бизнесом, контекст под названием Россия характеризуется следующими особенностями:

• турбулентность, непредсказуемость. Никто не знает, каков будет курс рубля, с какой позицией выступят Минфин и Центральный банк, какие санкции мы получим в следующем году и т. д.;

• быстрое устаревание продуктов, технологий, моделей поведения;

• влияние государства. Государство в данном случае – не только регулятор, но и активный участник экономической жизни. Это свойственно не только России, но и многим другим развивающимся странам.

И вот в этом контексте побеждают лидеры, которых авторы книги назвали атлетическими (Athletic CEOs), или руководителями-чемпионами.

1. Первая метакомпетенция – это так называемая ментальная стойкость, которой свойственны:

• сверхамбиции – никому из этих лидеров не интересен локальный успех, они строят корпорации, которые будут конкурировать во всем мире: лучший банк, лучшая цифровая компания, лучший авиаперевозчик и т. д.;

• страсть – они неравнодушны к тому, что происходит с ними и вокруг них;

• фокус – эти люди всегда сфокусированы, в любой полемике они нацелены на решение определенной задачи;

• рентабельность и эффективность – благодаря сфокусированным действиям растут и их финансовые результаты;

• хладнокровие – они принимают взвешенные решения, которые не всем приходятся по душе. Например, Виталий Савельев спустя короткое время управления «Аэрофлотом» пришел к выводу, что компании необходимо избавиться от всех самолетов Туполева. Да, это было непатриотично, но, судя по данным аналитики, разумно и правильно;

• беспощадность – они беспощадны к себе и к своим сотрудникам.

2. Вторая метакомпетенция – это ментальная адаптивность, которая включает в себя:

• любознательность – они открыты внешнему миру и любопытны, быстро схватывают новости, получают данные в разных формах и способны их интерпретировать;

• стремление к новым знаниям – легко воспринимают новую информацию