Читати книгу - "Атланты бизнеса. Стратегии и инструменты достижения результата от лидеров и топ-менеджеров, Колектив авторів"

В чем преимущество стартапа, где работает несколько человек, перед взрослой компанией?

В стартапе достаточно одного «да», чтобы идея пошла в работу. В большой компании часто хватает одного «нет», чтобы зарубить идею на корню.

Почему так происходит? Часто по мере роста компании мы начинаем играть в коллективную ответственность. И это приводит к тому, что в работу идут только те идеи, за которые проголосовало большинство, или которые выбраны единогласно. Но точно ли это та самая идея?

Если мы озвучили какую-то идею, и все десять человек за столом подняли за нее руки, значит, что за стенкой за таким же столом за такую же идею тоже десять человек подняли руки. А в городе таких столов сотня, а в стране – тысяча, и эту самую идею кто-то уже начал прорабатывать вчера, кто-то начнет прорабатывать завтра – вряд ли в ней уже будет какой-то прорыв.

У людей есть такое свойство – ретроспективная рационализация. Сейчас легко говорить, почему кто-то принял какое-то решение, как оно было очевидно, но в момент принятия часто решение выглядит сумасшедшим.

Но самые крутые компании, самые инновационные решения – это как раз те решения, которые на момент их принятия были неконсенсусными идеями.

Отсюда важный вывод:

необходимо научиться ценить неконсенсусные идеи, то есть странные, необычные, с которыми много кто не согласен.

Часто неконсенсусные, особенные идеи исходят от особенных людей.

Есть мнение, что инвестфонды даже любят компании, в которых основатель или кто-нибудь из членов команды, – люди, немножко «теплые» на голову.

У меня во многих компаниях были люди, которых можно назвать, мягко говоря, необычными. Порой работать с ними непросто, но зато и взгляд на вещи у них нестандартный, не как у большинства. Они приносят идеи, с которыми я могу быть не согласен, которые для меня кажутся сумасшедшими. Но одна из важных вещей, которую я вынес —

руководителю нужно научиться не зарывать такие идеи на корню, а простроить с ними работу.

Еще одно важное правило при работе с идеями – их должно быть много!

Я занимаюсь разными проектами как СЕО и как инвестор, и для меня очень важно, чтобы в любой моей компании было несколько источников предпринимательских идей. Почему? Если источник идей один (особенно если это сам основатель), он может иссякнуть – могут опуститься руки, возникнуть другие важные дела, размыться внимание и так далее.

Так что же делать? Где искать этих гениев, способных генерировать прорывные идеи?

Да, инновационные идеи часто исходят от необычных людей, но не только. На самом деле каждый из нас способен выдавать крутые идеи, если понять, из чего состоит процесс. Одно из важных для меня открытий в том, что креативное мышление – это «тренируемая мышца», этому можно научиться.

Представьте, я попрошу вас: «Скажи что-нибудь по-английски?» Наверняка в первый момент ваш мозг впадет в ступор: «Господи, я же вроде говорю по-английски, но что нужно сказать? Что конкретно вы от меня хотите?» С идеями примерно так же.

Идеи любят ограничения. Полезно задать себе одно или несколько ограничений, и в узком секторе пытаться генерировать идеи.

Вы можете попробовать прямо сейчас придумать несколько решений для вашего бизнеса. Задав намеренно узкие ограничения и выделив на это условные десять минут, можно написать тридцать идей, из которых три потом окажутся очень неплохими и пойдут в работу.

Я покажу примеры нескольких фреймворков, которые можно для этого использовать. Это далеко не единственный способ придумывать идеи, но очень понятный и простой, который можно сразу же попробовать применить к своему бизнесу.

Итак, у каждого продукта или у каждой услуги есть набор атрибутов – что мы предлагаем клиенту.

Например, возьмем ресторан. Ресторан – это качественные продукты, меню, способ приготовления, шеф, официанты, помещение, мебель, звук, свет и так далее.

Первый шаблон – вычитание одного из атрибутов. Что будет, если мы уберем какой-то атрибут? Что получится за продукт? Можно попробовать.

Например, если из ресторана убрать помещение, то получится еда на вынос или доставка. Уберем более популярный компонент – свет, получится новый продукт – еда в темноте. По какой-то причине такой продукт существует, говорят, что это очень интересный опыт.

Метод вычитания атрибутов один из очень популярных. Например, Twitter – это обычный блог, но только ограничена длина сообщения. А в Snapchat ограничен срок жизни сообщения. Vox – соцсеть, где вообще нет текста и картинок, только голос.

Вычитание – это очень-очень мощный, очень простой способ попробовать упростить свой продукт, чего-то его лишить, проверить, будет ли он жизнеспособен. Иногда из бизнеса путем вычитания можно получить новый полноценный бизнес.

Второй шаблон – деление. Можно ли продукт разделить на две части так, чтобы клиенту это принесло какую-то дополнительную пользу?

Наверняка, у многих из вас есть пылесос, из которого можно вынуть маленькую часть для того, чтобы убраться в углах. Фактически это тот же пылесос, но деление на две части дало нам более высокое качество уборки, больше пользы.

Следующий шаблон – умножение. Берем один атрибут и усиливаем его, за счет этого повторения получаем добавленную ценность.

Так, когда-то давно люди додумались до безопасной бритвы, и казалось, что это гениальное изобретение. Потом кто-то, подумав, решил, что одного лезвия недостаточно, надо два. Я остановился на трех и пропустил момент, когда их стало уже пять.

Самый интересный шаблон – зависимость атрибутов. Возьмем для примера сотовый телефон. Представим, что есть в телефоне – возможность звонить, отправлять сообщения, будильник, календарь и так далее – и составим список всех имеющихся атрибутов, а затем попытаемся найти пересечения двух разных атрибутов. У нас могут получаться очень интересные штуки. Например, может ли быть как-то связана яркость экрана со временем? Конечно, может – ночью можно сделать яркость экрана меньше. Может ли быть связана громкость звонка с календарем? Очевидно, может – во время встречи громкость звонка можно уменьшать, и так далее. Именно таким образом впоследствии появляются какие-то удивительные удобные вещи, от которых потом очень тяжело отказаться.

Попробуйте использовать один или несколько из этих шаблонов для своего продукта или услуги – ограничьте время, задайте