Читати книгу - "Мій бос — ідіот, Томас Еріксон"

Якщо ви робите презентацію, вона має бути надзвичайно чіткою, розбірливою, ґрунтовною, заснованою на надійних даних, і передусім правдивою. Якщо ви не подбаєте про факти, на вас чекає суворий вирок. А якщо у вас нема вичерпних додатків, важливої документації чи підтвердження обчислень, ви наразитеся на нищівну критику.

На жаль, ваш синій начальник не забуде такого недбалого ставлення. Існує очевидний ризик того, що він додатково контролюватиме вас протягом тривалого часу, якщо ви занадто довго працюватимете хаотично. Це трохи залежить від вашого власного кольору, але якщо ви справді хочете, щоб ваші стосунки з начальником були гладкими, виділіть додатковий час на підготовку.

Наполягайте на важливості дедлайнів

Іноді вам потрібна відповідь начальника. Я не думаю, що вам вдасться делегувати свою роботу вверх по ієрархії, якщо ваш начальник — синій. Він чи вона дотримуються правил і процедур, а такого роду делегування їм зовсім неприйнятне. Проте іноді вам усе-таки потрібно щось від нього. Це може бути його рішення або відповідь на будь-яке запитання. Можливо, вам потрібне рішення цієї людини, щоб знати, куди і як просуватися далі, або ви просто хочете знати, якими будуть ваші нові обов’язки.

Тут ми маємо хитку ситуацію. Ваш синій начальник тримає все під контролем. Він не забув, що ви чекаєте. Такі начальники зрідка щось забувають. Або те, на що ви очікуєте, недостатньо важливе для вашого начальника, або він просто не хоче відповідати саме на це запитання. Відсутність відповіді також може бути пов’язана з його мотиваціями, але зазвичай щось подібне такі люди мало коли просто забувають. Буває і так, що ви не говорили про те, що вам потрібно швидко ухвалити рішення, з яким ви поспішаєте. Ваш начальник, вочевидь, має власний порядок денний, який матиме пріоритет, і ваші справи осядуть на самому дні купи його завдань.

Найкраще, що ви можете спитати, це: «Чому це затягується?».

Ящо квапити начальника, йому це зовсім не сподобається. Час — поняття відносне, і це — даність світу, що деякі речі просто потребують багато часу. Те, що вам слід зробити, так це домовитися про дедлайн із самого початку. Якщо ви погодили конкретний граничний термін, жодних проблем не буде. Відповідь надійде вчасно.

Сентиментальщина

Один чоловік вирушив зі своєю дружиною до пологового будинку — в них мала народитися перша дитина. Поспіху не було, в них все було під контролем. Увійшовши до лікарні, трохи знервований, але стриманий чоловік зустрів на виході свого синього начальника. В того щойно народилася четверта дитина, і він вирушав додому з дружиною та немовлям. Можна було очікувати, що відбудеться бодай якийсь обмін репліками. Ніхто з них не поспішав. І начальник знав, що це буде перша дитина в його підлеглого. Вони працювали разом багато років. Неможна сказати, що начальник його не знав. То що, на вашу думку, сказав начальник своєму колезі, коли вони зустрілися у дверях?

«Привіт».

І це все.

Сині начальники не цураються ані людей загалом, ані конкретно своїх колег. Їм просто не цікаво з ними товаришувати. Зупинятись і питати про майбутні пологи, про дитину, як почувається мати, чи сповнені вони надії і перш за все запевняти, що все буде гаразд — це було б логічно. Але не для синього начальника.

«Привіт» з його позиції було цілком достатньо. Розмова про його власну, четверту дитину — це було виключено як опція із самого початку. Це — приватна справа.

Люди, орієнтовані на стосунки, можуть уважати це дивним. У будь-якому разі тут, у Швеції, ми говоримо «привіт» і звертаємося до свого начальства на «ти». Ми досить неформальні за своєю природою. Немає нічого дивного в тому, щоб привітатися з начальником найвищого рангу, наприклад, під час вечірки. Але синіх начальників це не цікавить. І не тому, що їм не цікаві саме ви. Їм просто не цікаво, якими всі ми є поза межами своєї роботи.

Як і червоні начальники, сині посміхаються, кивають й беруть участь у цій соціальній грі. Принаймні деякі з них. Хоча вони цього зовсім не хочуть. Їм байдуже, чи є у вас кошеня. Найменше їх цікавлять успіхи ваших дітей у школі. Якщо вам спало на думку показати свої світлини — удачі. Я не кажу, що це може зашкодити вашій кар’єрі, але таким чином ви легко можете змусити свого начальника почуватися ніяково. Він знає: якщо ви покажете свої світлини, то захочете побачити його чи її світлини. Якщо уникати подібних ситуацій, то можна полегшити свої професійні стосунки.

Тримайтеся у цій площині. Взаємодійте тільки з робочих питань.

Розділ 11. Відповідь на те, що не показують кольори: чому ми робимо так, як робимо

«Добренько… що скажете про такий девіз: Якщо ви чомусь нещасні, ми також почуватимемося недобре»

Буває, що люди ставлять під сумнів мої слова, коли я розповідаю про дослідження Марстона та систему DISA. Деякі з тих, кого я зустрічаю, не хочуть бачити те, що я бачу — вони вказують на відсутність наукових доказів. З іншого боку, психологія — це не наука, яка охоплює все. Для пояснення поведінки людини слід також звернутися до соціології, неврології, молекулярної генетики, фармакології, психіатрії, лінгвістики, антропології, педагогіки, економіки та, ймовірно, багатьох інших галузей науки. Інші відчувають, що дечого бракує. А деякі навіть гніваються: «Це не може бути так просто! Ви щось пропустили. Людей неможна описати отак обмежено — за чотирма ознаками. Розподіляти людей таким чином — це помилка».

Про що ж насправді йдеться, коли озвучують ці сумніви?

Я часто чую подібні думки психологів й інших людей із формальною освітою про те, що ця система не працює. Що це все — занадто спрощено. Що існує більше ніж чотири типи особистості.

Моя відповідь: звісно ж! Ані я, ані Марстон ніколи не стверджували, що є тільки чотири типи людей. Але ці чотири основні якості впливають на те, якими ми є. Як я вже згадував, їх можна поєднувати безліччю різних способів. З їх допомогою ви можете описати тисячі різних форм поведінки. Як у моєму прикладі з тортиком.

Оскільки можна визначити, який колір чи кольори має конкретна особистість, я часто отримую безліч різних додаткових питань. Наприклад, коли я аналізую ціле підприємство, до мене приходять люди зі звітами в руках і хочуть поговорити. Найчастіше вони зачаровуються, іноді трохи дивуються.

Дуже поширене запитання: як дві людини з подібними профілями можуть бути такими різними? Наприклад, двох жовто-червоних продавців можна розглядати як дві абсолютно різні особистості. Видно, що вони спілкуються аналогічно, але щось все-таки не так. Щось не узгоджується та здається помилковим.

Напевно, в цьому є сенс.

Відповідь на це запитання найчастіше є в наших рушійних силах. Ці