Читати книгу - "21 спосіб мислити креативно"

Дієві способи «підкачати» розум новими ідеями:

Підкачування розуму – як прокладання стежки у високій траві. Спочатку стежки взагалі не видно, але якщо ви ходите по одному й тому ж місці, то вона з’являється. Так само спочатку ви можете не мати взагалі ніякої ідеї, але у процесі вправлянь у їхньому виробленні ідеї почнуть з’являтися.

Переможе той, хто знатиме, коли можна битися, а коли ні.

Уявіть собі п’ятеро чудових підприємців, що зібралися для обговорення нових ідей. Вони не зможуть розпочати обговорення, якщо ніхто з них нічого не запропонує. Але звідки візьметься пропозиція? Як вибрати питання для обговорення? Хто визначить тему обговорення? Як вони окреслять свої цілі?

Якщо підприємці спробують запропонувати один одному нові ідеї без конкретної мети, то лишень витратять час намарно. Це все одного, що йти вгору по сходах – щораз вище й вище, але без жодної мети.

Перед тим як розпочати пошук ідей, потрібно поставити собі мету. Цей розділ допоможе вам визначитися з вартими уваги бізнесовими проблемами й підкаже, як перетворити їх на досяжні конкретні цілі за допомогою прийомів, запропонованих «21 способом мислити креативно».

Виникнення проблеми – це лише можливість розв’язати її в робочому порядку. Успішний підприємець пильно стежить за виникненням проблемами й перетворює її на можливість, якщо вирішив, що нею доцільно займатися. Відтак проблеми вже стають виробничими завданнями.

Будь-хто здатний навчитися зосереджувати на чомусь увагу. З цією метою можна вибрати якийсь колір і протягом дня шукати поглядом предмети саме цього забарвлення або такі, що містять у собі цей колір. Якщо ви, наприклад, вибрали червоний, то вашу увагу приверне величезна кількість червоних предметів: автомобілі, книжки, одяг, будники, пожежні автомобілі, димарі, туфлі, капелюшки, картини тощо. Знайомі предмети ніби стануть новішими, сам колір здасться більш насиченим, і ви зауважите, що ваше бачення «червоного» змінилося докорінним чином. Налаштувавшись на «червоний» і нехтуючи іншими кольорами, ви досягаєте глибшого розуміння червоного кольору.

Розгляньмо малюнок.

Це зображення в 1900 році намалював психолог Джозеф Ястроу. На ньому можна побачити і качку, і кролика. Якщо ніс праворуч, то бачимо королика; якщо ліворуч – качку. Залежно від того, на якій тварині сфокусований погляд, ми бачимо кролика або качку. Майже неможливо сфокусувати свій погляд і бачити обох тварин одночасно.

Якщо ви не записуєте своїх проблем, то ваша увага розсіюється і ви не знаєте, на чому зосередитися. Складання списку проблем – це спосіб здійснити оцінку цих проблем і вирішити, за які з них варто взятися й розв’язати. Список перетворює набір інформації в низку компонентів, які можна конструювати, перевіряти й досліджувати.

Заведіть журнал питань, цікавих для вас і вартих розв’язання. Спочатку дайте відповідь на такі запитання:

• Яку ви ставите перед собою мету?

• Над якою бізнесовою ідеєю вам хочеться працювати?

• Чого ви очікуєте від своєї роботи?

• Що в ділових стосунках вам хочеться поліпшити?

• Що взагалі вам хочеться поліпшити?

• На що вам не вистачає часу?

• Чого ще ви очікуєте від своєї роботи?

• Яких цілей ви ще не досягли?

• Що вам подобається в роботі?

• Що дратує в роботі?

• Які непорозуміння ви маєте на роботі?

• На що скаржитесь?

• Які зміни на гірше ви бачите в підходах інших працівників?

• Чого очікуєте від інших працівників?

• Які зміни вам хотілося б запровадити?

• На що витрачається надто багато часу?

• Що робиться даремно?

• Що занадто складне?

• Які «вузькі місця»?

• У яких випадках ви недієві?

• Що вас утомлює?

• Що в роботі вибиває вас з колії?

• Що хотілося б організувати ліпше?

• У який спосіб ви можете заробляти на роботі більше грошей?

Нижче подано типові робочі завдання:

• Які я можу подати раціональні пропозиції, пов’язані з виробництвом?

• Як знизити витрати й підвищити продуктивність?

• Як зробити так, аби наша продукція вигідно відрізнялася від продукції інших виробників?

• Який новий продукт потрібен на ринку? Як розширити ринок поточної продукції?

• У який спосіб підвищити рівень продажів на 20 відсотків?

• Які нові способи збуту я можу придумати? Чи можу знизити затрати при теперішньому способі збуту?

• У який спосіб я можу стати для компанії незамінною людиною?

• Як ліпше відповідати на скарги клієнтів?

• Як поліпшити роль обслуговування при збуті продукції?

• Як поліпшити рекламу наших товарів і послуг?

• Чи можна заохотити працівників нашої організації до пошуку шляхів активнішого просування продукції на ринку?

• Яку процедуру можна запровадити з метою зменшення непотрібної паперової роботи?

• Які види заохочення будуть вагоміші для працівників?

• Як стати більш орієнтованими на споживача?

• Чи можна змінити імідж нашої компанії на краще?

• У який спосіб перевершити конкурентів?

• Який з наших виробів може стати «срібною кулею»? («Срібна куля» – головний продукт або послуга в певній галузі виробництва.)

На малюнку на наступній сторінці зображено дві групи паралельних ліній. Між групами утворюється контур. І здається, що лінії з однієї групи переходять у ділянку іншої. Хоча насправді ніякої межі між двома групами ліній не існує. Там немає жодної межі. Ця ілюзія виникає через те, що наш розум намагається перетворити прогалини між паралельними лініями у щось змістовне.

У такий самий спосіб навіть факт запису завдань може підштовхнути наш розум до створення чогось змістовного з метою заповнення наявних прогалин, а отже, і до розв’язання цього завдання. Один відставний поліцейський шукав сфер застосування своїх навиків і вмінь, тож записував проблеми, пов’язані з роботою поліцейського. Однією із записаних ним проблем була складність ідентифікації викраденого немовляти. Уже саме записування проблеми підштовхнуло його до започаткування нового комерційного проекту: створення банку ДНК. Тепер у його банку містяться зразки ДНК батьків, які занепокоєні ідентифікацією дитини у випадку викрадення або підміни. Послуга відбору зразка ДНК і його зберігання протягом 18 років коштує 200 доларів США.

Ідеї іноді виникають від роздратування так само, як перлина утворюється з піщинки, що потрапила в черепашку молюска. Одна творча людина страждала від своєї забудькуватості й завжди запізнювалася з привітаннями з нагоди якоїсь важливі дати – річниці, дня народження тощо. Відтак ця творча людина вирішила позбутися цієї вади і винайшла вакуумний спосіб консервування троянд на випадок виникнення нагальної потреби когось привітати.

Після складання списку своїх «вад» виберіть з них найцікавіші. Але пам’ятайте: те, що цікаве для вас, для іншої людини може здатися надзвичайно нудним. Бухгалтер і продавець не з однаковим ентузіазмом візьмуться за розв’язання тієї самої проблеми; справді, навіть люди з однієї галузі можуть по-різному бачити розв’язання одного і того ж завдання. Ніхто інший, лише ви особисто маєте визначити питання, які надихають вас і спонукають до дій.

Згадаймо проблему з краянням хліба. На початку минулого сторіччя ця проблема